Saya percaya bisnis yang tumbuh besar selalu dimulai dari orang yang tepat — direkrut dengan benar, dilatih dengan sabar, dan diberi sistem kerja yang jelas.
Pengalaman saya membentang dari operasional outlet sampai strategi SDM: rekrutmen massal untuk pembukaan cabang, penyusunan SOP dan peraturan perusahaan, sampai hubungan industrial yang tetap manusiawi.